Page 31 - Tasarım Odaklı Düşünme ile Proje Hazırlama
P. 31
EMPATİ HARİTASI (A Örneği)
4. ADIM SÖYLÜYOR DÜŞÜNÜYOR
EMPATİ • Trafikte sorun yaşadıklarını • Trafik sorununun çok ciddi bir
sorun olduğunu düşünüyorlar.
söylüyorlar.
HARİTASI • Kavşaklarda çok fazla bekle- • Akıllı sistemlerle bir çözüm bulu-
diklerini söylüyorlar. nabileceğini düşünüyorlar.
Ne?
YAPIYOR HİSSEDİYOR
• Trafiğe takılmamak için ev- • Trafikte beklemek canlarını
den erken çıkıyorlar. sıkıyor.
• Alternatif rotalar buluyorlar. • Stresli ve öfkeliler.
• Şikayet ediyorlar. • Mutsuzlar.
EMPATİ HARİTASI (B Örneği)
SÖYLÜYOR DÜŞÜNÜYOR
• Karlı ve buzlu yollarda riskli • Yol ve araç lastikleri arasın-
yolculuklar yaptıklarını söy- daki sürtünme kuvvetinin
lüyorlar. artırılmasının gerektiğini
• Evlerine saatlerce ulaşa- düşünüyorlar.
madıklarını söylüyorlar. • Yine de her şeyin sürücülerin
alacakları tedbirlere bağlı
olduğunu düşünüyorlar.
Ne?
YAPIYOR HİSSEDİYOR
• Dışarı çıkmaları gerektiğinde • Endişeleniyor.
toplu taşıma araçlarını kulla- • Trafikte sıkışıp kalmak stres
nıyorlar. yaratıyor.
• Özel araçlarını kullanmaları • Gergin ortam nedeniyle daha
gerektiğinde mevsim koşul- anlayışsız oluyor.
larına uygun lastik seçimi
yapıyorlar.
30 31
