Page 101 - Değerler Eğitimi

DÜRÜSTLÜK
GÜVENİLİR SATICI 10 Sınıf İçi Etkinlik

Etkinliğin Dürüst tutum ve davranışların toplumsal hayattaki önemini açıklayabilme.
Amacı
Etkinliğin Bu etkinlik, öğrencilerin dürüst olmanın bireysel ve toplumsal hayata etkisini fark edebilmeleri
Açıklaması için hazırlanmıştır.
Örnek olay çerçevesinde ortaya çıkabilecek durumlar açıklanır. Söz konusu olay ve durumlardan
yola çıkılarak öğrencilerin çözümler üretmesi, şartlara uygun davranışlar belirlemesi istenir.
Etkinlik sonunda kontrol listesinin doldurulması sağlanır.
Araç Gereç Etkileşimli tahta. Süre 30 dk.

ETKİNLİĞİN UYGULANMASI

1. Örnek olayı öğrencilere okuyunuz. Öğrencilerden kendilerini mağaza sahibinin yerine koyarak
müşteriye cevap yazmalarını isteyiniz.

Görsel 1
ÖRNEK OLAY
Genel ağ üzerinden satış yapan bir giyim mağazasından alışveriş yapan müşterilerden bazıları,
satın aldıkları ürünleri iade etmiştir. O gün mağazaya iade olarak gelen ürünlerin iade formu
incelendiğinde müşterinin satın aldığı ürünleri iade etme nedeni olarak şunlar belirtilmiştir:
1. Birinci ürün beğenilmediği için iade edilmiştir ve para iadesi talep edilmektedir.
2. İkinci ürün beğenilmiş ancak ürünün başka bir beden ve renkte olanı istenmektedir.
3. Üçüncü ürün, kusurlu (defolu) olduğu gerekçesiyle iade edilmiştir ve değiştirilmesi
istenmektedir.
İlk ürün için yapılan incelemede ürünün tanıtımının yapıldığı genel ağ içeriği gözden geçirilmiş
ve ürün tanıtımının elektronik ticaret standartlarına uygun nitelikte yapıldığı, ürünün tanıtımında
eksiklik olarak değerlendirilecek bir durumun olmadığı belirlenmiştir.
İkinci ürün için yapılan incelemede ürünün beden ölçülerinin açıklayıcı ve anlaşılır bir şekilde
katalogda tanıtıldığı tespit edilmiştir. Ayrıca depo dökümü kontrol edilmiş ve bu ürünün elde kalan
son ürün olduğu, ürünün başka beden ve renklerinin bulunmadığı tespit edilmiştir.
Üçüncü ürün için gereken inceleme dikkatli bir şekilde yapılmış ve üründe firma kaynaklı hiçbir
hata bulunmadığı tespit edilmiştir.
Yazar tarafından hazırlanmıştır.

100 Ortaöğretim Genel Müdürlüğü