Page 33 - Yönetim Bilimi (Tüm Kitap)

Yönetim Bilimine Giriş

1.4. YÖNETİM BİLİMİNDE VERİMLİLİK VE

ETKİLİLİK

Örgütün başarıya ulaşabilmesi için başta bir hedef belirlenmesi ve bu hedef-
lere ulaşmak için belirli adımlar atılması gerekir. Belirlenen amaçlara ulaş-
mada gösterilen başarı yönetimde verimliliği ve etkililiği karşılar.
1.4.1. Verimlilik
Verimlilik, örgütün belirlediği hedeflere ulaşmak için kullandığı kaynaklarla
bireylerin elde ettiği sonuçların göstergesidir. Ürün en az kaynak ve maliyet-
le ortaya konduğundan verim elde edilmiş olur.
Yönetim sürecinde, ortaya mal veya hizmet koymak için mutlaka insan
gücü, para, malzeme gibi kaynaklar ile çalışmanın gerçekleşmesi için ge-
reken yer ve zaman unsurları bulunur. Bu süreçte üretim veya hizmet için
gereken kaynaklar “girdi”, çalışmalar sonucu ortaya çıkan hizmet ya da mal
ise “çıktı” olarak adlandırılır. İşte verimlilik, girdi olarak kullanılan kaynaklar
yani insan gücü, para veya malzeme ile sağlanan çıktılar (ortaya çıkan mal
ya da hizmet) arasındaki ilişkiyi ifade eder. Dolayısıyla verimlilik, en az ma-
liyetle en çok üretimi hedefler.

Yeterli Yeterli Yeterli Yeterli Yeterli
insan para zaman malzeme yer

Daha Daha az Daha
basit maliyetli kaliteli

.

Şekil 1.2: Verimlilik
31