Page 121 - İşletme (Tüm Kitap)

ların perakendecilere veya bazen de tüketicilere dağıtımının yapıldığı bir sistemde aracı
rolü üstlenir. Perakendecilerin çoğu, ürünleri üreticiler ya da toptancılardan alır.
Toptancılık, yeniden satmak ya da işletmede kullanmak amacı güdenlere malla-
rın satımını ve satım ile ilgili tüm faaliyetleri içerir. Bu faaliyetleri yerine getiren kişi ve
aracı kuruma toptancı denir. Ürünlerin üretim tarzı, şartları ve ürüne olan talebin sürekli
ya da mevsimlik oluşu, toptancıların varlığını ortaya çıkaran nedenlerdendir.
Toptancıların başlıca fonksiyonları aşağıda sıralanmıştır.
• Depolama,
• Pazarlama,
• Havuz görevi görme,
• Küçük miktarlar hâlinde satış,
• Fiyat istikrarı,
• Risk üstlenme,
• Taşıma vb. giderlere katlanma,
• Bilgilendirme,
• Yönetim ve teknik yardım. Görsel: 5.7
3.6. Perakendeci İşletmelerin Özellikleri
Perakendeci işletmeler, toptancılardan aldıkları mal ve hizmetleri nihai tüketici-
lere ulaştırır. Toptancılar gibi ürünleri büyük miktarlarda satmak yerine parça parça, daha
küçük miktarlarda satar.
Perakende kelimesinin sözlük anlamı parçalara ayırmaktır. Perakendeci de mal-
ları küçük miktarlar hâlinde satan kişiyi ifade eder. Perakende ticaret ise malların doğ-
rudan doğruya tüketicilere satılmasıdır. Perakendeciliğin temel niteliği, tüketim ya da
kullanım için malları tüketicilere satmaktır.
Perakende ticaret şeklinde perakendeciler, üretici veya toptancıdan aldıkları
malları doğrudan doğruya tüketicilere satarlar, bu nedenle genellikle tüketicilere yakın
yerlerde faaliyet gösterirler. Küçük ölçekli perakendecilik, az sermaye ve beceri ile yürü-
tülebilecek bir faaliyettir. Perakendeciler, bir yandan tüketicilere hizmet sunarken diğer
taraftan da ürünlerin satışını yaparak üreticilere de fayda sağlarlar.
Ayrıca müşterilere satış sonrası çeşitli hizmetler sunarlar. Perakendecilerin baş-
lıca fonksiyonları şu şekilde sıralanabilir.
• Malları tüketicilerin beğenisine sunarlar.
• Malları uygun miktarlarda tüketiciye sunarlar.
• Tüketicilere alternatif mallar sunarlar.
• Müşterilere kredili alışveriş yapma imkânı sağlarlar.
• Satış öncesi ve sonrası hizmetleri devam ettirirler.

119