Page 142 - Yönetim Bilimi (Tüm Kitap)

Yönetim Bilimi

4.4.3.Stratejik Planlama ve Toplam Kalite Yönetimi İlişkisi
Stratejik planlama bir örgütün bulunduğu nokta ile ulaşmayı hedeflediği du-
rum arasındaki yolu, bilimsel yöntemlerle belirleyen bir planlama yaklaşı-
mıdır. Örgütün ne olduğu, ne yaptığı neden yaptığına şekil veren ve yol
gösteren temel kararları ve eylemleri üretmek amacındadır. Kendine özgü
yöntemleri ve belirli süreçleri vardır.

STRATEJİK PLANIN SÜREÇLERİ

DURUM ANALİZİ
(Neredeyiz, neyiz?)

MİSYON, VİZYON, AMAÇ VE İLKELER
(Nereye ulaşmak istiyoruz?)

STRATEJİK FAALİYETLER VE PROJELER
(Hangi yolla ve nasıl ulaşırız?)

İZLEME, PERFORMANS, ÖLÇME VE
DEĞERLENDİRME
(Başarımızı nasıl takip eder ve ölçeriz?)
Şekil 4.4: Stratejik plan süreçleri

Günümüzde hızla değişen koşullara uyum sağlamak, örgütün devamlılığı
için çok önemlidir. Bu anlamda örgütün stratejisi, örgütün kaynak ve yeterli-
liği açısından çevreye çok çabuk uyum sağlamak olmalıdır. Bunun dışında
stratejik planlama, örgütün bilimsel ve teknolojik gelişmeleri takip etmesini
kolaylaştırır. Uzun vadeli düşünmeyi sağlar. Geleceğe yönelik olduğu için
çatışmaları azaltır ve kaynakların kullanımını daha verimli kılar. Örgütün
önceliklerini belirler ve bu alanlarda yoğunlaşmayı sağlar. Karar verme sü-
recini daha etkin kılar. Önemli örgütsel problemlerin çözümüne katkı sağlar.
Takım çalışmasını, bilgi ve fikir paylaşımını artırır.
Stratejik planlama, örgütler açısından aynı zamanda bir öğrenme sürecidir.
Çünkü örgütler stratejik planlamayla hedef ve kaynaklar üzerinde düşünür,
kararlarına yön veren varsayımları sorgular.
Stratejik planlama ve toplam kalite yönetimi birbirini bütünler niteliktedir.
Çünkü stratejik plan, kalite artışını hedefler. Bu bakımdan kalite yönetimin-
de başarılı olmak isteyen örgütler, stratejik planları ile birlikte kalite planları
da hazırlamak ve bu planları örgütün bütün birimlerini kapsayacak şekilde
uygulamak zorundadırlar.
140